Spørgsmål:
Hvad er etiketten for smalltalk på en arbejdsplads, når konteksten og personen altid er den samme?
Jesse
2018-10-04 12:45:41 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Hver eneste dag kl. 15.45 ringer Bob på døren på arbejdet. Hver eneste dag besvarer jeg døren og giver Bob et lille stykke papirarbejde. Hver eneste dag er der cirka 10 sekunder, da Bob bladrer gennem papirarbejdet og kontrollerer, at alt er i orden, og lejlighedsvis (1/50) laver en note eller anmodning i slutningen af ​​de 10 sekunder. Normalt ville den høflige ting at gøre være at lave noget inaktiv, venlig smalltalk, indtil han bekræfter, at det hele er godt, og jeg låser døren og går ind igen. Vi har dog fremsat de samme kommentarer i næsten et år, og derfor føler jeg, at etiketten kan være anderledes end den sædvanlige.

Det er vigtigt for mine kolleger og jeg, at vi har en høflig, venlig og professionelt forhold til Bob. Et par ting er kommet op i løbet af det forløbne år (f.eks. Ved jeg, at Bob har en søn og en datter, og han ved, at jeg spiller rekreativ bordtennis), men generelt er 10 sekunder ikke lange nok til at lære nogen at kende ordentligt. Samtaler kan undertiden genoptages den næste dag, men det er et svagt punkt, fordi jeg overhovedet ikke har nogen interesse i at lære Bob at kende.

Så vidt jeg kan fortælle, synes Bob lige så glad for ikke at deltage i nogen samtale, der tage ekstra tid og bare holde fast ved at være høflig i ordets minimalistiske forstand. Men det er ikke ligefrem klart for mig, hvad det betyder i vores scenario. Det er svært for mig at tro, at ordentlig etikette ville være at gentage de samme behagelighed 100 gange (de er bestemt ikke behagelige på dette tidspunkt), men at sige intet (som for at være ærlig, har jeg lyst til at gøre ) ser ud til at det kunne fortolkes fejlagtigt som stand-offish og at have god professionel etikette prioriteres.

Hvad er standard / høflig etikette i 10 sekunder smalltalk på en arbejdsplads, når du gentager nøjagtig den samme proces med den nøjagtige samme person hver eneste dag?

Rediger:

Smalltalk varer kun så længe vi hver især skal stå der, det får ikke Bob til at gå langsommere, og i det andet han er færdig holder vi op med at tale. Her er et eksempel:

Mig: Hej, Bob: Hvordan går det ?, Mig: God tak her er dagens, Bob: Tak, varm dag ikke ?, Mig: du betcha, Bob: Mere end normalt? Mig: Ja, alle må fremskynde tingene, når vi nærmer os slutningen af ​​året, Bob: Nå, det er godt, Mig: stærk> Tak, farvel.

Skal Bob i løbet af disse 10 sekunder * koncentrere sig * for at kigge over papirarbejdet? Virker han generet på nogen måde af det faktum, at I to taler i løbet af den tid? Har du nogensinde haft dage, hvor du faktisk * ikke * udvekslede de samme behagelighed som altid? hvis ja, hvordan var hans reaktion?
@Cashbee Bob behøver ikke at koncentrere sig meget, og han er bestemt ikke generet (jeg taler ikke om ham, det er gensidig smalltalk). Jeg ** har ** haft dage, hvor jeg ikke udvekslede behagelighed, i stedet nikkede jeg eller gryntede til hans kommentarer. Hans reaktion var helt fint i disse ekstremt sjældne tilfælde (vi har alle langsomme dage, jeg har bestemt bemærket, at han trænger på et træt smil et par gange), men jeg er ikke så sikker på, at han ville tage det på samme måde, hvis jeg altid og kun nogensinde gryntede på ham ...
En svar:
Tinkeringbell
2018-10-04 13:44:24 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Hvad er standard / høflig etikette til 10 sekunders small talk på en arbejdsplads, når du gentager nøjagtig den samme proces med den nøjagtige samme person hver dag?

I ved ikke, om der nøjagtigt er en standardetikette til denne specifikke situation. Men ud fra hvad jeg ved, kernen i etikette koges ned til at være hensynsfuld over for andre følelser og at være hensynsfuld over for, hvad der er sædvanligt i et samfund, i alle situationer, hvor mennesker interagerer med hinanden. 1

Arbejder ud fra denne forudsætning:

  • Det ser ud til at du ikke har brug for at lære Bob bedre at kende, har lavet standard høflig smalltalk og har således været høflig (selvom du kalder det 'minimalistisk').
  • Bob virker lige så uinteresseret i at lave mere end den standard smalltalk, du har lavet i lang tid nu, og synes at foretrække at holde fast i det minimalistiske tilgang til høflighed.
  • 10 sekunder er ikke lange, Bob er nødt til at kontrollere papirerne i løbet af disse 10 sekunder, anerkende dig, og at papirerne er i orden, og gå videre til det, der kommer næste gang.

Så vidt jeg kan se her, tager du allerede hensyn til en overvejelse af Bobs følelser , og medmindre du får det indtryk, at Bob dør til tale mere til dig, for at fortælle dig mere om hans liv og / eller vide mere om dit, ville jeg ikke ændre hvad du laver nu.

Hvad angår hensynet til, hvad der er sædvanligt i et samfund: Jeg ville sammenligne Bobs job med en kasserer, et job, jeg gjorde i et par år. Du får en kunde, du siger hej, scanner deres produkter, foretager en monetær transaktion og siger farvel. Nogle gange får du et lille kig ind i kundens privatliv (de har en søn, datter eller spiller en sport), men oftest er det kun 10 sekunder at gøre dit job og være høflig over det.

Told kan variere pr. samfund, men i Holland kan samfundet endda overveje en større mængde small talk end hvad der i øjeblikket sker som uhøfligt og hensynsløst. Samfundet siger, at det er sædvanligt ikke at holde den person, der leverer dine pakker, op ved at tale mere end nødvendigt med dem (Hej tak, vil du underskrive her, pennen fungerer ikke, have en dejlig dag!). Det er ikke meningen, at du skal holde kassen og linjen op med mere smalltalk, så det tager at afslutte transaktionen heller. Jeg vil sige, at det samme sandsynligvis gælder for Bob og hans job. Både Bobs følelser og samfund ser hidtil ud til at fokusere på at lade Bob komme på vej igen så hurtigt som muligt, så din nuværende tilgang virker perfekt hensynsfuld over for, hvad der er sædvanligt i samfundet. Medmindre du får signaler om, at du laver noget forkert, skal du ikke ændre det

Dette betyder ikke, at du kan slippe af sted med at sige noget: Det er mere høfligt at anerkende Bob med mere end et grynt eller et nik, og fuldstændig tavshed er endnu ruder. Jeg vil fraråde fuldstændig tavshed eller altid grynt, da jeg bestemt ikke kan lide at have kunder, der kun reagerer med et grynt eller ignorerer min 'hej' eller 'Jeg ønsker dig en behagelig dag'. Jeg fandt dem ret uhøflige. Ligesom samfundet forventer, at du ikke holder nogen op, forventer det, at du anerkender nogen, der hjælper dig.

1. løst oversat fra den hollandske Wikipedia-side på etikette



ⓘ
Denne spørgsmål og svar blev automatisk oversat fra det engelske sprog.Det originale indhold er tilgængeligt på stackexchange, som vi takker for den cc by-sa 4.0-licens, den distribueres under.
Loading...